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O home office veio para ficar?

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No início de 2020 o mundo todo foi forçado a uma mudança brusca nas relações de trabalho. A crise sanitária e a necessidade do distanciamento social impuseram o modelo remoto para a maioria dos trabalhadores não essenciais. A dura realidade levou empresas e trabalhadores a se adaptarem para manter os negócios em operação e já podemos afirmar que muitas dessas mudanças vieram para ficar. No Brasil,  a adaptação foi ainda mais difícil, agravados pela dura realidade da exclusão digital, segundo números da pesquisa TIC Domicílios, em  2018 menos de 42% dos lares não possuíam computadores.  Cerca de 3,8 milhões de pessoas trabalhavam online, em 2018, segundo dados do IBGE, o modelo de trabalho home office era adotado principalmente entre trabalhadores liberais, startups e no e-Commerce. O fato é que as relações de trabalho já estavam se transformando ao longo das últimas décadas. A pandemia só veio acelerar esse processo. O home office trouxe alguns ganhos visíveis, em especial nos grande

Como o e-Commerce pode se proteger dos ciberataques

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Os sites de e-Commerce são um dos alvos favoritos dos Ciberataques. Para os hackers   as plataformas de comércio eletrônico   são um paraíso de dados pessoais e informações financeiras. A exposição de dados sensíveis dos consumidores podem ter um custo muito alto para empresas dos mais diferentes tamanhos tanto na sua imagem e reputação com a perda da confiança do consumidor quanto financeiros, uma vez que, com a nova Lei Geral de Proteção de Dados a LGPD que entrou em vigor no ano passado, elas poderão ter que indenizar eventuais prejuízos que essa exposição venha causar.   Neste artigo vou avaliar alguns dos ataques mais comuns, bem como apresentar recomendações para prevenirmos quanto a esses ciber criminosos. O   sequestro de dados conhecido em inglês como Ransomware é um dos maiores desafios da segurança de dados no momento. Quase toda semana se tem notícia de algum caso grande onde os criminosos exigem uma quantia em dinheiro para não expor os dados roubados. Existe inclusive se

Cinco tendências para o eCommerce em 2021

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  O e-Commerce brasileiro que já vinha com crescimento significativo ano a ano, teve sua expansão impulsionada no primeiro semestre 2020, por conta das restrições impostas ao varejo tradicional em meio a crise do Corona Vírus.  Neste artigo analisarei cinco tendências tecnológicas que podem te ajudar a se colocar um passo a frente da concorrência. Nos primeiro semestre, de 2020, cerca de 7 milhões de novos usuários fizeram sua primeira compra no e-commerce o que proporcionou um faturamento 47% superior em relação aos últimos 12 meses, conforme dados da  Ebit/Nielsen. VoiceCommerce Um dos principais vetores de crescimento das vendas online, no mercado americano, ainda parece distante da realidade brasileira, são os Assistentes Virtuais, que permitem o VoiceCommerce como a Alexa e o Google Home. Cerca de 20% dos consumidores americanos já realizaram compras de produtos digitais ou físicos utilizando os seus assistentes virtuais. A indústria prevê um crescimento de 52% nos próximos 4 anos

Como a Cloud Computing tem ajudado na manutenção dos negócios em tempos de pandemia

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Em tempos de Coronavírus a procura pela chamada computação em nuvem, o Cloud Computing, teve uma explosão de demanda. A c om putação em nuvem permitiu que as empresas continuassem operando sem problemas durante uma crise sem precedentes que poderia facilmente interromper os processos e a produtividade dos negócios. Pesquisa da empresa de monitoramento de mercado Hibou, em parceria com a plataforma de dados Indico, revelou que seis em cada dez brasileiros aderiram ao Home Office durante o período de maior restrição a circulação. O levantamento, realizado entre os dias 23 e 24  de março, ouviu 2,4 mil pessoas. A margem de erro é de 1,9 ponto percentual para mais ou para menos. A Computação na nuvem permitiu que as pessoas trabalhassem de casa e que as empresas que já adotaram a tecnologia, pudessem escalar sua capacidade de processamento de forma rápida e com um menor custo.   As empresas que não estavam com seus serviços na nuvem tiveram que correr para viabilizar acessos

Como o 5G irá revolucionar o modo como compramos online

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As redes de celular de quinta geração, o 5G já estão disponíveis para alguns poucos usuários em países como Estados Unidos, China, Japão e Turquia. Sua adoção promete ser rápida e irá revolucionar muitos setores incluindo o comércio eletrônico. O relatório Adobe Digital intitulado “A Mobile First Word” com base em dados de usuários do mobile commerce na América do Norte e em países como Reino Unido, Alemanha e França, projetam que a nova tecnologia irá gerar um acréscimo de 12 bilhões de dolares em novas vendas nos próximos 2 anos. No Brasil algumas operadoras como TIM e Claro estão realizando testes regionais, aguardano o leilão das bandas. A expectativa é que a implementação  ocorra até 2021 devido aos altos custos envolvidos, uma vez que as redes 5G exigem um número maior antenas para cobertura de uma mesma área. A consolidação deverá ocorrer até 2023. Diante deste cenário é bom ficar atento as oportunidades de negócios que as altas velocidades (até 100 vezes mais r

Dropshipping uma oportunidade para iniciar o seu negócio online

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A indústria do e-commerce continua crescendo rapidamente em todo o mundo. O instituto  Statista  estima que já em 2021 o comércio eletrônico movimente uma receita global de US$4.88 trilhões. Com tamanho crescimento é natural um aumento na competição e o surgimento de novos competidores e novos modelos de negócios. Um dos modelos que mais atrai a atenção é o dropshipping,  que elimina a necessidade de um estoque físico reduzindo custos de estoque e logística.  A  Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projeta para este ano um crescimento de 16% quando comparado com o resultado atingido em 2018 pelas lojas virtuais do País, sendo o maior avanço anual verificado desde 2015. Com números de crescimento e geração de receita tão atraentes o e-commerce atrai um novo tipo de   empreendedor que busca abrir o seu primeiro negócio.  O chamado dropshipping é justamente uma das tendências que mais atrai investidores pelo baixo custo de investimento.  Neste modelo o clie

Recomendação de produtos aumenta as vendas no ecommerce

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Um dos desafios de uma loja virtual é tornar a navegação a mais agradável possível. Ninguém quer ficar navegando por diferentes categorias até achar o que precisa. A tecnologia de recomendação de produtos permite entregar para cada cliente uma página personalizada com os itens que ele realmente tem interesse. Um bom sistema de recomendações aumenta a taxa de conversão da loja virtual, mas para isso é preciso processar e analisar múltiplos dados, histórico de compras, produtos pesquisados por outros consumidores que geraram o mesmo padrão da navegação, “clicks”, “pageviews”, histórico de interação com campanhas de email marketing. Um dos sistemas mais sofisticados de recomendação de produtos é o que foi desenvolvido pela Amazon. Entre outros recursos ela consegue sugerir acessórios para produtos que o consumidor está prestes a comprar, com base em compras realizadas por outros clientes do mesmo item. A Amazon criou um mecanismo muito assertivo e sofisticado justamente por

Como iniciar o meu próprio e-Commerce?

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Com as vendas no e-Commerce crescendo acima de 7,5 % ao ano no  Brasil, é natural que muitos sonhem em abrir o seu próprio negócio digital. No entanto, muitos não sabem por onde começar o seu empreendimento. É verdade que abrir um negócio digital exige um investimento menor que um empreendimento físico, afinal os custos de operação podem ser bem reduzidos. Você  pode começar em sua própria casa, sem necessidade contratar uma equipe ou de realizar grandes investimentos em estoque. Além disso, é possível abrir o seu negócio on-line em paralelo a sua atividade atual. Sendo assim, você só abandona sua outra fonte de renda quando o negócio já estiver consolidado e rendendo lucros. Como todo negócio é fundamental muito planejamento, iniciando pela definição do seu nicho de mercado. A menos, que você tenha muito capital para brigar de frente com marcas já consolidadas neste mercado, o melhor é focar em um público alvo e em uma linha de produtos que você possa apresentar algum dif

Algumas tendências que estão tornando os marketplaces mais atrativos para os pequenos lojistas

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Os Marketplaces tiveram um crescimento exponencial em todo o mundo nos últimos 8 anos. De acordo com o instituto Juniper Research ( https://www.juniperresearch.com ) o crescimento será alavancado ainda mais por empresas da chamada economia compartilhada. A estimativa é   passar dos US$18 bilhões registrados em 2017 para US$40bilhões em 2022, com o surgimento de novos modelos de negócios dentro dessa indústria e o crescimento acelerado das transações no B2B. Novos modelos de marketplaces estão surgindo criando processos disruptivos em várias indústrias.   Este mercado foi dominando até agora por nomes tradicionais como os globais eBay, Amazon, Alibaba   e o Mercado Livre, B2W (Americanas, Submarino e SopTime), Magazine Luiza, Ponto Frio no Brasil. No entanto,   estamos assistindo   a chegada de novas empresas como o Airbnb, Uber, Netshoes, Youse e iFood criando processos disruptivos em várias indústrias. Podemos dizer que estamos assistindo ao surgimento de uma nova era dos

O grande potencial dos produtos e serviços de beleza no mundo digital.

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Os brasileiros sempre se preocuparam muito com os cuidados com a aparência e em especial as brasileiras são apaixonadas por cosméticos, produtos e tratamentos para o cabelo, esmaltes, perfumes, secadores, chapinhas suplementos alimentares e afins. Este é um dos segmentos de maior potencial de crescimento para o e-Commerce no Brasil e no mundo. De acordo com um levantamento da   consultoria Euromonitor, as vendas dos produtos de beleza de luxo atingiram um aumento de 9,1% em 2016, no auge da crise econômica. Os produtos populares no mesmo período tiveram alta de 4,4%. Este mercado está cada vez mais competitivo e para se destacar é preciso oferecer produtos e serviços de qualidade, se diferenciar pelo bom atendimento e atentar para o público-alvo e seu comportamento nas redes sociais e na internet. A medida que os equipamentos mobile se tornam responsáveis pela maior parte do trafego global de dados na Internet, as redes sociais se tornam a grande fonte de informação e infl