Navegando pelo Mundo da Tecnologia, Negócios e Inovação

  Para quem acompanha as tendências em tecnologia para o varejo, o ano de 2025 será um divisor de águas, onde a ficção científica encontra a realidade das compras. Neste artigo, vamos detalhar algumas das principais tendências que estão redefinindo o varejo como o conhecemos e antecipar alguns dos temas da próxima  NRF 2025 Retail’s Big Show, o principal evento do setor de varejo, que será realizado no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York de 12 a 14 de janeiro.   IA Criando Personalização e Aprimorando a Experiência do Cliente Até pouco tempo atrás, personalização para muitos era colocar o nome do cliente em um e-mail. Isso já é coisa do passado. Em 2025, a IA Generativa irá criar experiências de compras inéditas. A IA do Walmart já está planejando festas, personalizando sugestões de compras com base nos produtos que o cliente comprou em um dia de jogo, por exemplo. Esqueça as promoções para todos os clientes. Os sistemas de IA de 2025 estão criando experiência...

Ao longo da última década, as companhias passaram a coletar e analisar grandes volumes de dados, tanto dos seus clientes quanto dos seus processos internos, o que demandou grandes investimentos em infraestrutura para armazenamento em servidores ou na Cloud. Mas simplesmente coletar um grande volume de dados não é suficiente para que as organizações tirem o máximo proveito das informações armazenadas. Isso gerou muita frustração e um custo elevado em ferramentas para gerenciar o chamado Big Data.  Com a rápida evolução dos algoritmos de Machine Learning e Inteligência Artificial, estamos vendo este cenário mudar, fazendo com que as empresas tenham ganhos significativos em suas operações. O Machine Learning, ou Aprendizado de Máquina, permite literalmente aprender com o comportamento passado, analisando esses padrões de comportamento. Isto é diferente das abordagens tradicionais baseadas em regras que seguem instruções explícitas.  O Big Data fornece a matéria-prima pela qual os...