Navegando pelo Mundo da Tecnologia, Negócios e Inovação

  Para quem acompanha as tendências em tecnologia para o varejo, o ano de 2025 será um divisor de águas, onde a ficção científica encontra a realidade das compras. Neste artigo, vamos detalhar algumas das principais tendências que estão redefinindo o varejo como o conhecemos e antecipar alguns dos temas da próxima  NRF 2025 Retail’s Big Show, o principal evento do setor de varejo, que será realizado no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York de 12 a 14 de janeiro.   IA Criando Personalização e Aprimorando a Experiência do Cliente Até pouco tempo atrás, personalização para muitos era colocar o nome do cliente em um e-mail. Isso já é coisa do passado. Em 2025, a IA Generativa irá criar experiências de compras inéditas. A IA do Walmart já está planejando festas, personalizando sugestões de compras com base nos produtos que o cliente comprou em um dia de jogo, por exemplo. Esqueça as promoções para todos os clientes. Os sistemas de IA de 2025 estão criando experiência...

  Nos últimos anos com o crescimento da adoção de ferramentas de personalização com base em IA/ML, os varejista ganharam uma enorme capacidade de sugerir o produto certo, para o cliente com maior potencial de compra no melhor momento. Agora estamos caminhando rapidamente para um novo patamar.   Imagine um cenário de varejo tão sintonizado com suas preferências que as compras pareçam um diálogo com um amigo atencioso, em vez de uma transação. Essa é uma nova tendência que vai tornar-se real já em 2025.   Neste artigo vamos abordar algumas da principais tendências para o varejo e o comércio eletrônico em 2025. Vamos imaginar um cenário onde sua loja online não apenas sabe o que seus clientes desejam antes deles, mas também entrega isso à sua porta com velocidade e precisão sem precedentes. Bem-vindo ao futuro do comércio eletrónico em 2025, onde a inteligência artificial, a realidade aumentada e a logística ultrarrápida vão transformar a forma como compramos e vendemos. O p...

Nos últimos anos, as empresas têm ampliado o uso da inteligência artificial (IA) e do Big Data em suas cadeias de suprimentos, visando aprimorar o planejamento da demanda, a gestão de estoques e a distribuição de produtos. Diante dos desafios evidenciados pelas quebras nas cadeias produtivas durante a pandemia de Covid-19, grandes corporações globais como Walmart e Maersk têm liderado o caminho na implementação de soluções avançadas de IA para mitigar tais riscos. Com o avanço da tecnologia, tornou-se acessível para empresas de médio porte adotar sistemas baseados em IA por meio de modelos de contratação como o SaaS (software como serviço). Isso possibilita a aquisição de módulos estratégicos sem grandes investimentos em infraestrutura de hardware / software e equipe especializada em TI.  Algoritmos de IA e machine learning (ML) utilizam dados históricos de compras e vendas para otimizar o nível de serviço dos fornecedores e equilibrar os estoques, promovendo uma maior confiança em...

No último dia 12 de julho, o Google anunciou o tão esperado suporte geral para indicadores de Marca para identificação de Mensagens (BIMI – Brand Indicators for Message Identification) no Gmail. O BIMI aumentará a confiança dos destinatários na origem dos e-mails, permitindo que os remetentes reforcem a marca na comunicação visual. O que é BIMI? O BIMI deve rapidamente se tornar o novo padrão de mercado, na medida que permite as marcas adicionarem sua logo na caixa de entrada de clientes verificados. O BIMI fornece uma estrutura global segura na qual as caixas de entrada exibem logotipos designados pelo remetente para mensagens autenticadas. O BIMI recompensa os profissionais de marketing que autenticam robustamente suas mensagens via DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) colocando um logotipo aprovado ao lado de seus e-mails oficiais nas caixas de entrada dos destinatários.  A imagem abaixo ilus...