Navegando pelo Mundo da Tecnologia, Negócios e Inovação

  Durante muitos anos, a transformação das vendas B2B foi impulsionada pela tecnologia. Surgiram CRMs mais inteligentes, ferramentas de automação, plataformas de inteligência comercial e soluções de Revenue Operations que aumentaram significativamente a produtividade das equipes comerciais. Mas uma mudança recente pode ter um impacto ainda maior: a Inteligência Artificial passou a fazer parte da jornada de compra do cliente. Se antes a IA era utilizada principalmente pelas empresas para vender melhor, agora ela também está sendo utilizada pelos compradores para comprar melhor. Essa inversão muda profundamente a dinâmica das vendas consultivas de soluções SaaS. Da assimetria de informação ao comprador hiperinformado Há cerca de dez anos, a primeira reunião comercial costumava ser o momento em que o cliente conhecia o mercado. Era comum que o vendedor apresentasse as principais alternativas, explicasse diferenças entre produtos e conduzisse praticamente toda a educação do compr...

A indústria de transportes e de logística está passando por uma transformação sem precedentes nos últimos dois anos, e essa tendência deverá se acentuar em 2024. O responsável por essa mudança de paradigmas é o TMS, sigla em inglês para Transport Management Software, que vem sendo adotado em larga escala pela indústria de manufatura, atacadistas, varejistas, grandes distribuidores, modificando a forma de gestão da logística de fretes de maneiras inimagináveis há alguns anos. O software de gerenciamento de transporte passou a ter um papel crucial no gerenciamento da cadeia de suprimentos, possibilitando uma visão completa e transparente na seleção de transportadoras e na movimentação física de mercadorias. Ao integrar o TMS nas suas operações, tanto a indústria quanto varejistas e atacadistas conseguem uma maior eficiência, redução de custos e maior agilidade para o cliente final. Essa é uma tendência recente que foi impulsionada com os desafios de maior eficiência durante a pandemia. O...

  O e-mail sempre foi um aliado importante para os negócios on-line de todos os tamanhos. O motivo para isso é simples: O e-mail é uma das melhores formas de criar engajamento com a marca, oferecendo uma excelente taxa de retorno sobre o investimento. Neste artigo discutiremos como enfrentar os novos desafios neste mercado, com as novas politicas de privacidade e como tirar proveito das inovações que serão tendência nas campanhas por e-mail no e-commerce em 2022. Ofereça recompensas para os clientes fieis. As estatísticas mostram que há um número crescente de consumidores que esperam algo em troca pela  fidelidade as suas marcas favoritas. Use a sua plataforma de e-mail marketing para categorizar os clientes conforme o seu nível de engajamento. E-mails com um exclusivo código de desconto tendem a ter uma maior taxa de abertura, a gerar vendas maiores e com um ticket acima da media. O mesmo vale para seus clientes habituais. Provavelmente a platafo...